Université du Québec en Outaouais Département d'informatique et d'ingénierie
Sigle : INF1453  Gr. 01
Titre : Technologies du commerce électronique
Session : Hiver 2019  Horaire et local
Professeur : Haouari, Abdelouahid
1. Description du cours paraissant à l'annuaire :

Objectifs

Permettre à l'étudiante, l'étudiant de maîtriser par la pratique les technologies informatiques permettant l'élaboration d'infrastructures de commerce électronique.

Contenu

Supports technologiques du commerce électronique : Internet, réseaux, bases de données, serveurs Web, portails de marché, moteurs de recherches. Technologies de programmation Web pour l'élaboration des sites Web transactionnels. Sécurité des transactions, environnements Secure Socket Layer (SSL) et Secure Electronic Transaction (SET), systèmes de paiements électroniques (C-SET, E-COM, etc.). Technologie des services Web (SOAP, WSDL et UDDI). Agents intelligents et mobiles. Protocoles de e-commerce. Propriétés de e-commerce : anonymat, non répudiation, atomicité de l'argent, etc. Ce cours comporte des séances obligatoires de travaux dirigés (TD) de deux heures par semaine.

Descriptif – Annuaire

2. Objectifs spécifiques du cours :

À la fin de ce cours, les étudiant(e)s seront aptes à concevoir et développer des applications de commerce électronique en utilisant l'environnement de développement Microsoft Visual Studio.

3. Stratégies pédagogiques :

Ce cours est donné principalement sous forme magistrale, parsemé d’exercices de compréhension. Des devoirs seront proposés afin de consolider les notions vues en classe.

4. Heures de disponibilité ou modalités pour rendez-vous :

Sur demande.

L’étudiant(e) peut envoyer un message via Moodle.

5. Plan détaillé du cours sur 15 semaines :
Semaine Thèmes Dates
1   

Émergence et tendances du commerce électronique

  • Les axes de développement du commerce électronique
  • Typologie du commerce électronique
  • Modèles transactionnels et relationnels
09 jan. 2019 
2   

Élaboration d’une stratégie de commerce électronique

  • Initier la stratégie
    • L’analyse du contexte stratégique
  • Formuler la stratégie
    • La mission de l’activité de vente électronique
    • L’identification des facteurs clés de succès et la mise en avant des avantages concurrentiels
  • Déployer la stratégie
    • Les modèles de revenus
    • Les activités réalisées (ou non) dans la chaîne de valeur
  • Réviser la stratégie
    • Une stratégie de commerce électronique par paliers
    • La transformation du modèle d’affaires
  • Démarrer son affaire e-commerce
16 jan. 2019 
3   

Démarrer une application du commerce électronique

  • Technologie ASP.NET
  • Site Web statique vs dynamique
  • Hébergement de pages web ASP.NET
  • Création de nouvelles pages et sites Web avec Visual Studio
  • Le modèle multicouche

Choisir une infrastructure technologique de commerce électronique en B2C et B2B

  • Les technologies Internet
  • Les technologies EDI
  • Les technologies mobiles

Travail pratique en laboratoire 1 – Le mardi 29 janvier 2019

23 jan. 2019 
4   

Conception de l’interface utilisateur et création de la valeur pour le visiteur

  • Maximiser la satisfaction du visiteur
  • Concevoir l’interface utilisateur
  • Enrichir l’expérience du visiteur (fonction interactive avancée, personnalisation de l’interface, …)
  • Formulaires HTML et formulaires ASP
  • Validation des données des formulaires
30 jan. 2019 
5   

Création de trafic vers le site Web

  • Outils de visibilité
  • Considération stratégique pour créer du trafic

Apparence globale, structuration et navigation dans une application de commerce électronique Partie 1

  • Définir le plan (carte) d'un site
  • Contrôles de navigation

Travail pratique en laboratoire 2 – Le mardi 12 février 2019

06 fév. 2019 
6   

Apparence globale, structuration et navigation dans une application de commerce électronique Partie 2

  • Structure d'un site Web
  • Page Maître

Conversion des visiteurs en clients

  • Comprendre les comportements d’achat
  • Inspirer la confiance à travers le site
  • Personnalisation des offres
13 fév. 2019 
7   

Les bases de données : la gestion du panier

  • Manipulation de bases de données à travers l'interface graphique de Visual Studio
  • Affichage de données avec un contrôle Web de données

Travail pratique en laboratoire 3 – Le mardi 26 février 2019

20 fév. 2019 
8   

Examen de mi-session

27 fév. 2019 
9   

Semaine d’études

06 mars 2019 
10   

Les bases de données : la gestion du panier (suite)

  • Manipulation de bases de données à travers l'interface graphique de Visual Studio
  • Insertion, modification et suppression des données

Travail pratique en laboratoire 4 – Le mardi 19 mars 2019

13 mars 2019 
11   

Paiement électronique

  • Système de paiement électronique
  • PayPal : solution de paiement en ligne
20 mars 2019 
12   

Mise en place de la logistique du commerce électronique

  • Comprendre les enjeux de la logistique du commerce électronique
  • Approvisionner et gérer les stocks (logistique amont)
  • Préparer et emballer la commande (logistique aval)
  • Transporter et livrer la commande

Utilisation de Ajax dans une application de commerce électronique

  • Intégration de Ajax dans une application de commerce électronique
  • Contrôle Web utilisant Ajax

Travail pratique en laboratoire 5 – Le mardi 02 avril 2019

27 mars 2019 
13   

Introduction à la sécurité informatique

  • Chiffrement des données
  • Authentification
  • Étape d’une transaction SSL
03 avr. 2019 
14   

Présentation des travaux de session

10 avr. 2019 
15   

Examen final

17 avr. 2019 
6. Évaluation du cours :
  • Examen de mi-session : 30 %
  • Examen final : 40 %
  • Devoirs : 15 %
  • Travail de session : 15 %

Je ne reçois aucun travail par courriel. Tous les travaux doivent être remis par Moodle.

7. Politiques départementales et institutionnelles :
8. Principales références :
  • Kenneth C. Laudon, Carol Guercio Traver, E‐commerce: business, technology, society. Boston: Pearson/Addison Wesley, 2017, ISBN‐13: 978‐0134601564.
  • Henri Issac, E-commerce : Vers le commerce connecté, Pearson Education 2017, ISBN13 : 9782326001428.
  • Cristian Darie, Karli Watson, Beginning ASP.NET E-Commerce in C#: From Novice to Professional, Apress 2009.
9. Page Web du cours :
https://moodle.uqo.ca